Sonderentwicklungen
CAM CONCEPT entwickelt neue Lösungen für die speziellen Anforderungen seiner Kunden – individuell und zuverlässig. Wir bieten Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Produkte.
Selbstverständlich können unsere Produkte auch in bei Ihnen bereits vorhandene Software-Lösungen integriert und an Ihre spezielle Bedürfnisse angepasst werden :
Einbindung in ERP-Systeme
Übergabe von Produktionsdaten an Ihr ERP-System
Anbindung an ein Lagerverwaltungs-System
Konvertierung von anderen vorhandenen Daten
Anbindung an CAD-Systeme
Installation & Pflege
CAM CONCEPT übernimmt die Systeminstallations und die Schulung je nach Kundenwunsch vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten in Maintal bei Frankfurt/Main. Vorteilhaft ist die Installation und Schulung vor Ort, da sowohl das System als auch das frisch erworbene Know-How direkt in Ihren Räumlichkeiten in die Praxis umgesetzt werden kann.
-
Installation, via Fernbetreuung oder weltweit vor Ort bei Ihren Kunden
-
Upgrade, via Fernbetreuung oder weltweit vor Ort bei Ihren Kunden
-
Help Desk, für Ihre Techniker oder Ihre Endkunden
-
Schulungen für Ihre Techniker, für Ihr Vertriebs-Netzwerk und für Ihre Endkunden (via Fernbetreuung oder vor Ort)
CAM CONCEPT steht für seine Kunden über verschiedene Wege unterstützend zur Seite:
- Email : Senden Sie uns per Email mit einer Beschreibung Ihres Problems. Eine möglichst detaillierte Beschreibung hilft unseren Technikern, Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen: support@cam-concept.de
- Online Unterstützung : Wir können Sie online mittels TeamViewer unterstützen
- Wartungsvertrag: mit einem Wartungsvertrag mit einer 2-jährigen Laufzeit profitieren Sie von unserem Vorzugsservice mit kürzeren Reaktionszeiten und kostenlosen Updates
- Telefon-Hotline:unsere Techniker stehen Ihnen kurzfristig telefonisch zur Lösung einfacherer Probleme zur Verfügung. Bei komplexeren Fragestellungen wird schnellstmöglich eine Lösung für Sie erarbeitet.
Tel. +49 (0) 61 81 / 423 26-0
Wir bieten Ihnen Reaktionszeiten von 24 Stunden.